1. GELTUNGSBEREICH  

Die folgenden AGB bieten die Grundlage des Miteinanders zwischen Mag. Marie Luise Matuschka-Gablenz (folgend Auftragnehmerin) und ihren Kunden/innen (nachfolgend „Kunde“ für personenbezogenen Bezeichnungen aller Geschlechter, die männliche Schreibweise wird allgemein fortgesetzt). Die AGB gelten in der jeweils aktuellen Fassung und für die Dienstleistungen der Auftragnehmerin. Die AGB sind im Aushang der Praxis und auf der Webseite ersichtlich. Sofern nicht anderslautende schriftliche Vereinbarungen seitens der Auftragnehmerin getroffen wurden, sind die AGB ausschließlich maßgebend.

 

2. ALLGEMEINE INFORMATIONEN UND AUFKLÄRUNG

Cranio Sacrale Körper- und Energiearbeit (nachfolgend Cranio Sacral) beschäftigt sich ausschließlich mit der Aktivierung, Harmonisierung und Wiederherstellung körpereigener Energiefelder. Die Auftragnehmerin bietet ausnahmslos energetische Hilfestellung an, die unter Zuhilfenahme von Cranio Sacral oder ähnlichen gewerblich erlaubten Methoden entsprechend des Methodenkataloges der WKO zur Erreichung einer körperlichen bzw. energetischen Ausgewogenheit durchgeführt wird. Diese Methoden stellen keine Heilbehandlung dar. Die Wirkungsweise und der Erfolg der energetischen Behandlung ist naturwissenschaftlich nicht belegt bzw. bei bestimmten Methoden widerlegt. Der Kunde hat keinen Rechtsanspruch auf das Erreichen seines angeführten Ziels.

Cranio Sacral ist kein Ersatz für eine ärztliche Diagnose bzw. Behandlung, für psychologische sowie psychotherapeutische Untersuchungen oder Therapien. Es werden im schulmedizinischen Sinne keine Krankheiten behandelt oder getestet. Sämtliche Aussagen sind keine Diagnosen, sondern stellen rein energetische Zustandsbeschreibungen dar. Für eine Diagnoseerstellung und/oder Therapie muss der Kunde sich an einen Arzt oder Therapeut wenden. Befindet sich der Kunde in psychologischer/ psychotherapeutischer Behandlung oder nimmt Psychopharmaka ein, ist dies vor Beginn der Sitzung bekannt zu geben und von Seiten des Kunden mit dem jeweilig behandelnden Arzt/ Therapeut abzusprechen. Cranio Sacral grenzt sich grundlegend von der Tätigkeit eines Arztes oder Psychotherapeuten ab.

Der Kunde erhält schriftlich die allgemeinen Informationen beim Aufklärungsgespräch und bestätigt dies mit der Unterzeichnung des Aufklärungsbogens. Erst nach der Unterzeichnung durch den Kunden werden die vereinbarten Dienstleistungen von der Auftragnehmerin ausgeübt.

 

3. VERTRAGSABSCHLUSS 

Gegenstand des Vertrags ist die Erbringung der Dienstleistung Cranio Sacrale Körper- und Energiearbeit in Form von Einzelterminen. Der Vertragsabschluss kommt durch eine telefonische bzw. schriftliche Vereinbarung/ Bestätigung durch die Auftragnehmerin zustande.

 

4. TERMINVEREINBARUNG, ANMELDUNG & STORNOBEDINGUNGEN 

Für eine Terminvereinbarung kann der Kunde per E-Mail, Telefon oder persönlich mit der Auftragnehmerin Kontakt aufnehmen. Sobald der Termin von der Auftragnehmerin bestätigt wurde, ist dieser verbindlich. Die AGB gelten als vertragsinhaltliche Grundlage und können auf der Website oder in der Praxis eingesehen werden.

Kann der Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, so ist dieser bis zu 24 Stunden kostenfrei stornierbar. Bei einer späteren Absage ist die Auftragnehmerin berechtigt 50% des Honorars einzufordern. Verspätet sich der Kunde bei einem Termin, wird die Sitzung weder zeitlich verlängert noch das Honorar vermindert. Sollte die Auftragnehmerin einen Termin aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Ereignissen nicht einhalten, so ist die Auftragnehmerin berechtigt einen Ersatztermin mit dem Kunden zu vereinbaren. Jegliche Schadenersatzansprüche sind hierbei ausgeschlossen.

Die Teilnahme von einem minderjährigen Kind ist nur mit einer schriftlichen Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten und vorheriger Rücksprache möglich. Voraussetzung für den Termin ist, dass das Kind sich ordnungsgemäß verhält und sämtliche Anweisungen von der Auftragnehmerin Folge leistet. Andernfalls ist der Termin umgehend abzubrechen und das Kind sofort abzuholen.

 

5. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Als Kleinunternehmen ist die Auftragnehmerin gemäß §6 Abs. 1 Z 27 UStG 1994 nicht umsatzsteuerpflichtig. Die genannten Preise für die Dienstleistung verstehen sich inklusive aller Steuern sowie Abgaben und werden nur in Euro angegeben bzw. angenommen.

Der Kunde erhält beim Termin eine analoge oder digitale Rechnung für die konsumierte Dienstleistung. Die Bezahlung ist bar vor Ort oder mit Überweisung innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne jegliche Abzüge möglich. Der Kunde verpflichtet sich für den Fall des Verzuges die zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen, soweit diese in einem angemessenen Verhältnis zur betriebenen Forderung stehen sowie Verzugszinsen in Höhe von deren gesetzlichen Regelungen (siehe https://finanzrechner.at/verzugszinsen) zu bezahlen.

 

6. DATENERFASSUNG, DATENSCHUTZ UND VERSCHWIEGENHEIT

Für die korrekte und vollständige Angaben sowie die Bekanntgabe von Änderungen der Kundendaten trägt der Kunde die Verantwortung. Die Speicherung und Verarbeitung personenbezogenen Daten dienen zum Zweck des Rechnungswesens und der Geschäftsabwicklung. Die gesundheitsbezogene Zustandsbeschreibung (für die Erstellung des Kundenaktes und zur Hilfestellung während der Sitzung) wird ausschließlich von der Auftragnehmerin verwendet. Diese wird keinesfalls an Dritte weitergegeben.

Kundendaten werden laut DSVGO sieben Jahre aufbewahrt und gespeichert. Nach Fristablauf werden sämtliche Unterlagen gelöscht/ vernichtet. Der Kunde erklärt sich mit Vertragsabschluss mit der Datenerfassung durch die Auftragnehmerin einverstanden und kann seine Zustimmung jederzeit widerrufen.

Die Auftragnehmerin verpflichtet sich über jede ihr anvertraute Information und persönlichen/ privaten Daten, die im Rahmen ihrer Berufsausübung und Hilfestellung gegeben werden, zur Verschwiegenheit und Geheimhaltung. Die Vertraulichkeit gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit.

 

7. URHEBERRECHTE UND NUTZUNGSRECHT

Die Rechte des Nachdrucks und der Vervielfältigung aller Unterlagen (wie Inhalte und Fotos der Website, Flyer, Folder, etc.) behaltet die Auftragnehmerin sich ausdrücklich vor und sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung, sei es vollständig oder in Auszügen, ohne schriftliche Genehmigung von der Auftragnehmerin ist nicht gestattet.

 

8. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Sämtliche Aussagen der Auftragnehmerin sind rein energetische Zustandsbeschreibungen und setzen eine psychische bzw. physische Gesundheit sowie Belastbarkeit des Kunden voraus. Der Kunde übernimmt selbst die Verantwortung, wie er mit seiner energetischen Zustandsbeschreibung umgeht und welche weiteren Maßnahmen er trifft. Die Auftragnehmerin übernimmt keinerlei Haftung für die Handlungen des Kunden.

Die Auftragnehmerin ist für die Erfüllung der gesetzlichen Sicherheitsvorschriften in der Praxis verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen wird keine Haftung übernommen.

 

9. RECHTE DES KUNDEN /RECHTSBELEHRUNG UND BESCHWERDERECHT

Dem Kunden stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der eigenen Daten zu, sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch zur Datenverarbeitung. Der Kunde kann vom Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Wickenburggasse 8, 1080 Wien) Gebrauch machen, wenn die Verarbeitung seiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder seine datenschutzrechtlichen Ansprüche auf sonstige Weise verletzt wurden.

 

10. GERICHTSSTAND

Sofern nicht zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes entgegenstehen, gilt für sämtliche Rechtsstreitigkeiten im Geltungsbereich dieser Bedingungen die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich in Betracht kommenden Gerichts für Wien als vereinbart. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen als vereinbart.

 

11. FIRMENDATEN

Mag. Marie Luise Matuschka-Gablenz                                            

Karmeliterplatz 1/13

A-1020 Wien